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当社は、2025年3月、「内部统制强化委员会」を开催しました。
一连の不适切事案における再発防止策の実施状况および内部监査の状况、その他各主管部门の取组みについて报告し、委员から评価や助言をいただきました。

一连の不适切事案における再発防止策の実施状况

个人情报保护?独占禁止法遵守に関する研修の実施状况

• 独占禁止法遵守に関する相谈件数が増えているとのことであり、研修の成果と推察。リスク感度が高まっており、迷ったら相谈するというよい流れができていると受け止めた。

2线业务の実施状况

• 景品表示法、消费者関连法、电力の市场取引の対応など、个别业务との関係性の面で、ルールの整理やチェック体制の整备にまだ改善の余地がある。2025年度もしっかりと强化を进めていくべき。
• 2024年度はホームページ（贬笔）の契约シミュレーションの不具合事案が発生したが、最近の消费者は自ら学んで対応することが求められており、その情报源である贬笔の表示が间违っているとすれば元も子もない。公司として、インターネットを活用した社外への情报発信の重要性をもっと认识すべき。

内部监査の状况（2024年度往査结果（2024年9～11月分））

• 往査时のヒアリングを重视することで、见えなかったことが见えるようになったことは非常によいこと。一方で监査员の「闻き出す力」も高めていく必要がある。
• 电気事业法上定められている、契约缔结时の重要事项のお客さまへの説明义务は、お客さまの意向があれば説明を省略してよいというものではないということを正确に理解したうえで运用すべき。

リスク管理の対応状况（リスク対策の进捗状况のモニタリング）

リスクマネジメント见直しの対応状况

• リスクマネジメントとして、各组织が认识したリスクのモニタリングがきちんとできていると理解。リスクを洗い出しただけでその后放置されてしまい、アラートやリスク认识が形骸化することが往々にしてありうる。常に笔顿颁础を回し続けることが大切。

2025年度コンプライアンス推进计画の実施事项

• 役员事业所访问において、受け入れる事业所侧の负担感の话が出た。当社の会议全般においてもっとリラックスすればよいのにと思う。役员相手でも构えない雰囲気をつくることが重要。
• コンプライアンスに関する研修では、やることが多いと「コンプラ疲れ」が出るが、継続していくことが重要。まったく同じ内容ではなく饱きさせない工夫も必要。

人材活性化部门の取组み（360度评価の导入）

• 制度の意义?目的をしっかりと理解して运用できると期待している。
• まずはやってみるのはよいこと。メリット?デメリットの双方があるだろうが、评価する侧に目的や留意点をしっかり理解させることが重要。

电気事业法における行為规制への対応

• 法令?ルール等の変化に対しては、外部からの情报を适切に消化し、スピード感をもって対応していくことが重要。
• 问题に対して自律的に取り组むことは当社の大きな课题。

「もっと変わろうプロジェクト」／経験者採用者と役员との意见交换

• 社员が成长実感が少ないと感じていることは重い课题。どうしたら成长できると感じるかといった声をうまく吸い上げていくことが重要。
• 当社に加えるものとして「鼓舞し褒める文化」という声があったとのことだが、フィードバックは重要。どのように本人の成长につなげていくかを考える必要がある。

内部统制强化委员会の今后の运営案

• 审议事项については、幅広く议论するという前提で、そのベースは不适切事案とそれに派生する领域と整理するものと理解。
• 法规制対応は、未然防止に重点を置くことが大切。