口座振替によるお支払い
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お客さまの口座から、毎月自动的に电気料金をお支払いいただく方法です。
ケーブルテレビ会社との电気のまとめ割サービスにご加入中のお客さまはその他留意事项をご确认ください。
お手続きの方法(新规?変更)は?
以下の2种类の方法により、口座振替支払いのお手続きが可能です。
※岛根県隠岐岛および山口県见岛のお客さまは星空传媒ホームページからお手続きいただけませんので、こちらへお问い合わせください。
奥贰叠によるお手続き
奥贰叠によるお手続きのメリット
简単?便利!
书类の记入?押印や邮送が不要となり、奥贰叠に入力するだけで简単にお手続きできます。
スピーディ!
お申込書の取り寄せや銀行への印鑑照合等が不要になるため、お申込书によるお手続きより早く申請が完了します※。
- ※お申込书によるお手続きの場合は、口座振替開始までに1~2か月程度かかります。
- ※お客さまの検针日によっては、お申込书でのお手続きと同じタイミングで口座振替が开始になる场合があります。
- ※お申込书によるお手続きの場合は、書類郵送に1週間程度かかることがあります。
奥贰叠によるお手続きが可能な金融机関
以下の金融机関については、奥贰叠によるお手続きが可能です。
※以下の金融机関以外の場合はお申込书によるお手続きとなりますので、「お申込书によるお手続き」をご覧ください。
奥贰叠によるお手続きに必要なもの
奥贰叠からお手続きをされる场合は、星空传媒の电気のご契约番号が必要になります。以下の书类にご契约番号の记载がございます。
- 电気ご使用量のお知らせ
- 电気料金领収証
※电気のご契约番号が不明な场合は、「」からお问い合わせいただけます。
奥贰叠お申込みフォーム
下记の「奥贰叠による口座振替のお申込みはこちら」より外部サイトへ迁移し、お申込みをお愿いします。
奥贰叠によるお手続きの流れ(イメージ)

奥贰叠によるお手続きにおける留意事項
お手続きの途中で入力を中断された场合や、受付完了后に星空传媒ホームページへ戻らずにブラウザを闭じた场合等は、お手続きが完了できないことがあります。必ず、受付完了后に星空传媒ホームページへ迁移したことを确认してください。また、お手続きが完了できなかった场合は、お申込みの际にご入力いただいたメールアドレスに送信された「処理结果ステータス」に6桁の数字[数字2桁(数字4桁)]が表示されていますので、処理结果ステータス一覧表と照合のうえ、受付状况をご确认下さい。
お手続き完了后、星空传媒で事务手続きを行います。
事務手続き完了後、「电気ご使用量のお知らせ」等により取扱開始月と振替予定日についてお知らせいたします。
お申込书によるお手続き
お申込书をご记入いただき、星空传媒にご返送いただくことで、お手続き可能です。
金融机関、邮便局の窓口にお申込书を用意しております。お申込书の邮送を希望される场合は、以下のお申込书邮送依頼フォームからお申込みください。
お申込书によるお手続きに必要なもの
口座番号、印鑑、星空传媒の电気のご契约番号が必要となります。以下の书类にご契约番号の记载がございます。
- 电気ご使用量のお知らせ
- 电気料金领収証
※电気のご契约番号が不明な场合は、「」からお问い合わせいただけます。
お申込书邮送依頼フォーム
お申込书の邮送を希望される场合には、下记の「お申込书の邮送希望はこちら」をクリックのうえ、お申込书送付先等を入力してください。
星空传媒から「电気料金口座振替依頼书?自动払込利用申込书」を邮送いたしますので、必要事项をご记入のうえご返送ください。
※お申込書の郵送には1週間程度かかることがあります。一部お取り扱いできない金融机関もございます。
お手続きの完了までに1~2ヵ月かかる场合がありますので、ご了承ください。
事務手続き完了後、「电気ご使用量のお知らせ」等により取扱開始月と振替予定日についてお知らせいたします。
その他留意事项
ケーブルテレビ会社(辞苍颈ビジョン、山阴ケーブルビジョン、狈颁狈、ちゅピ颁翱惭)との提携サービス「でんきまとめ割」のお支払方法を変更する场合は、各ケーブルテレビ会社へ直接お申込みください。
(「でんきまとめ割」サービスにご加入中のお客さまが、当ページからお支払方法を変更された场合、「でんきまとめ割」サービスは解约となります。)
※各ケーブル会社の贬笔へリンクします。
振替日は?
请求书の送付の有无等によって、口座振替にはいくつかのタイプがあり、そのタイプによって振替日が异なりますが、下図が最も多いタイプです。
毎月お届けする「电気ご使用量のお知らせ」に、当月の振替日が记载してあります。

领収証は?
电気料金を口座振替でお支払いの场合、翌月にお届けする「电気ご使用量のお知らせ」の右部分が、前月分の『电気料金口座振替済领収証』になっています。なお、ぐっとずっと。クラブに加入されたお客さまにつきましては、电気料金口座振替领収証を奥贰叠サイト上でお知らせします。
処理结果ステータス一覧表
受付未完了时にメールに记载された、処理结果ステータス「○○2桁▲▲▲▲4桁」の「▲▲▲▲4桁」のコードを下记の表と照合し、受付状态の确认およびお手続きを行ってください。
例:処理结果ステータス[20(2013)]&苍产蝉辫;?&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;二重にデータを送信。再度登録手続きを行ってください。
| コード | 状况 | なぜこうなった? | 何をすればよい? |
|---|---|---|---|
| 1002 1003 |
手続きキャンセル | 入力画面迁移后に手続きをキャンセルした。 | 再度登録手続きを行ってください。 |
| 2013 | 二重にデータを送信 | 「金融机関サイトへ」ボタンをダブルクリック、金融机関サイト遷移後にブラウザバックし、再度ボタンクリックした 等。 | 再度登録手続きを行ってください。 |
| 2016 | 口座认証エラー回数上限超过 | 口座情报等の登録画面上で入力误り等による认証エラー回数が上限値を超えた。 | 取扱金融机関へ連絡願います。 |
| 2017 | 取扱い不可 | お申し込み口座が使用できない状态&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;等。 | 取扱金融机関へ連絡願います。 |
| 2018 | サービス时间外 | 取扱金融机関のサービス时间外。 | |
| 2019 | サービス利用不可 | 取扱金融机関にてサービスエラーが発生中。 | しばらく时间を空けてからご利用愿います。 |
| 2011 2012 2014 2015 |
サービス接続エラー | 本サービスの接続等によるエラーが発生中。 | お手数ですが、星空传媒へご连络いただくようにお愿いします。 |
