平成31年2月6日から停電や電柱?電線等の配電設備に関するお问い合わせはネットワークサービスセンターで受け付けます

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星空传媒株式会社
平成31年2月6日から停電や電柱?電線等の配電設備に関するお问い合わせ
はネットワークサービスセンターで受け付けます
当社は,平成31年2月6日から,これまで販売事業本部に所属するカスタマーセンターで取り扱っていた電話等による停電や電柱?電線等の配電設備に関するお问い合わせ受付を送配電カンパニーに所属するネットワークサービスセンターで対応することとしましたので,お知らせします。
ネットワークサービスセンターにおいては,電話等による停電に関するお问い合わせ受付の体制強化を図るとともに,迅速かつ正確なお客さま対応に取り組みます。
なお,電話等による電気の使用開始?終了のお申し込み受付や電気料金?ご契約内容に関するお问い合わせなどは,引き続きカスタマーセンターが対応させていただきます。
○お问い合わせ内容
- 停電に関するお问い合わせ受付
- 鉄塔?送電線?変電所等の送変電設備に関するお问い合わせ受付
- 電柱?電線等の配電設備に関するお问い合わせ受付
- 電圧に関するお问い合わせ受付
- 電柱敷地料に関するお问い合わせ受付 など
○お问い合わせ先
| 取扱店 | サービス区域 | お问い合わせ先※ |
| 鸟取営业所 | 鸟取市,岩美郡岩美町,八头郡八头町?若桜町?智头町 | 0120-465-210 |
| 仓吉営业所 | 仓吉市,东伯郡汤梨浜町?叁朝町?北栄町?琴浦町 | 0120-212-607 |
| 米子営业所 | 米子市,境港市,西伯郡南部町?伯耆町?日吉津村?大山町,日野郡日南町?日野町?江府町 | 0120-211-476 |
| 取扱店 | サービス区域 | お问い合わせ先※ |
| 松江営业所 | 松江市,安来市 | 0120-833-104 |
| 隠岐営业所 | 隠岐郡隠岐の岛町?海士町?西ノ岛町?知夫村 | 0120-313-782 |
| 出云営业所 | 出云市,云南市,松江市宍道町の一部,仁多郡奥出云町,饭石郡 饭南町,大田市(温泉津町を除く) | 0120-311-957 |
| 浜田営业所 | 浜田市,江津市,大田市温泉津町,邑智郡川本町?美郷町?邑南町 | 0120-312-815 |
| 益田営业所 | 益田市,鹿足郡津和野町?吉贺町 | 0120-314-806 |
| 取扱店 | サービス区域 | お问い合わせ先※ |
| 冈山営业所 | 冈山市,久米南町(一部),玉野市,香川県香川郡直岛町 | 0120-411-353 |
| 小豆岛営业所 | 香川県小豆郡小豆岛町?土庄町 | 0120-414-267 |
| 冈山东営业所 | 冈山市(东部),备前市,瀬戸内市,赤磐市,美作市(一部),和気町,久米南町(一部),兵库県赤穂市(一部) | 0120-415-256 |
| 津山営业所 | 津山市,镜野町,赤磐市(一部),美作市,真庭市,美咲町,久米南町,西粟仓村,胜央町,奈义町,新庄村,和気町(旧佐伯町の一部),冈山市(旧建部町の一部) | 0120-410-774 |
| 仓敷営业所 | 仓敷市,総社市,都洼郡早岛町,冈山市(一部),加贺郡吉备中央町(一部),笠冈市,井原市,浅口市,矢掛町,里庄町,高梁市(旧川上町の一部) | 0120-412-788 |
| 高梁営业所 | 高梁市,新见市,総社市(一部),井原市(一部),真庭市(一部),加贺郡吉备中央町 | 0120-413-826 |
| 取扱店 | サービス区域 | お问い合わせ先※ |
| 福山営业所 | 福山市,府中市,尾道市(御調町の一部?浦崎町?百島町),三次市(吉舎町と甲奴町の一部),神石郡神石高原町,冈山県高梁市(備中町の一部),冈山県井原市(大江町と芳井町の一部) | 0120-511-605 |
| 尾道営业所 | 尾道市(御调町の一部?浦崎町?百岛町を除く),世罗郡世罗町,叁原市(本郷町の一部?大和町を除く),爱媛県越智郡上岛町,爱媛県今治市の一部(伯方町?上浦町?大叁岛町?宫洼町?吉海町) | 0120-512-169 |
| 东広岛営业所 | 东広岛市,叁原市本郷町の一部?大和町,呉市安浦町?豊町?豊浜町,安芸高田市の一部,竹原市,豊田郡大崎上岛町,爱媛県今治市関前 | 0120-519-730 |
| 叁次営业所 | 三次市,安芸高田市,庄原市,神石郡神石高原町の一部,岛根県邑南町の一部(上ヶ畑) | 0120-513-477 |
| 呉営业所 | 呉市(安浦町?豊町?豊浜町を除く),江田岛市,広岛市安芸区矢野町の一部,安芸郡熊野町?坂町の一部 | 0120-188-514 |
| 広岛営业所 | 広岛市中区?南区?东区?西区(新庄町を除く)?佐伯区皆贺の一部 | 0120-748-510 |
| 矢野営业所 | 広岛市安芸区(寺屋敷地区を除く),安芸郡坂町(小屋浦地区を除く),安芸郡海田町?熊野町(川角の一部を除く),安芸郡府中町 | 0120-525-089 |
| 広岛北営业所 | 広岛市安佐南区?安佐北区?西区の一部(新庄町)?东区の一部(温品地区の一部?福田地区の一部),佐伯区汤来町の一部(下地区),安芸高田市美土里町本郷地区の一部,八千代町(上根地区?向山地区?佐々井地区)の一部,山県郡北広岛町?安芸太田町 | |
| 廿日市営业所 | 廿日市市,広岛市佐伯区,大竹市 | 0120-517-370 |
| 取扱店 | サービス区域 | お问い合わせ先※ |
| 周南営业所 | 周南市,下松市,光市,岩国市の一部 | 0120-611-908 |
| 岩国営业所 | 岩国市,玖珂郡 | 0120-610-763 |
| 柳井営业所 | 柳井市,熊毛郡田布施町?平生町?上関町,大島郡周防大島町,岩国市(旧 玖珂郡由宇町) | 0120-616-318 |
| 山口営业所 | 山口市(阿知须を除く),美祢市美东町?秋芳町,宇部市小野一部?大字西吉部?大字东吉部,防府市 | 0120-612-570 |
| 萩営业所 | 萩市,阿武郡阿武町,长门市,下関市豊北町 | 0120-615-277 |
| 宇部営业所 | 宇部市,山阳小野田市,美祢市(美东町?秋芳町を除く),山口市阿知须 | 0120-613-277 |
| 下関営业所 | 下関市(豊北町を除く) | 0120-614-208 |
※お问い合わせ先のフリーダイヤルにおかけいただくと,ネットワークサービスセンターにつながります。
- フリーダイヤルの受付时间:9时00分~17时00分(土?日?祝日?年末年始を除く)
以上

0120-465-210