お知らせ?更新情报
星空传媒株式会社のお客さま情报の閲覧について
このたび、星空传媒株式会社(以下、「星空传媒」)の保有しているお客さまの个人情报の一部について、当社から閲覧可能な状态であったことが判明しました。
星空传媒が取得?保有するお客さま情报は、共同利用する者の范囲や目的、情报项目を具体的に定义したうえで当社と共同で利用していますが、両社の共有システムである営业システムにおいて、当社社员が利用する际、共同利用の情报项目として定めていない口座情报が閲覧できる状态となっていました。
なお、当社において口座情报を必要とする场合は、当社がお客さまから情报を取得しており、当该情报は使用していません。
现在、当该情报を当社から閲覧できないよう星空传媒がシステム改修を进めており、改修完了までの间は、当社社员が利用することがないよう彻底しています。
当社は、一连のお客さま情报の不适切な取扱いに対する再発防止策として、星空传媒と共有しているシステムの物理分割を専属に行うプロジェクト组织を立ち上げ(2023年4月28日お知らせ済み)、2026年6月を目途に共用状态の解消に向けて取り组んでいるところです。
一般送配电事业者としての中立性?信頼性を确保するため、引き続き、情报の适切な管理の彻底を図ってまいります。
以 上
