お知らせ?更新情报
2025年8月6日からの大雨による灾害により被灾されたお客さまに対する託送料金等の特别措置の适用対象地域の拡大について
2025年8月6日からの大雨により被灾された皆さまに対し、心からお见舞い申しあげます。
当社は、2025年8月6日からの大雨灾害の影响により灾害救助法が适用された地域において、被灾されたお客さまへ电気を供给している小売电気事业者さま等からお申し出があった场合には、下记の特别措置を讲じています。
このたび、激甚灾害に対処するための特别の财政援助等に関する法律に基づき、当该灾害が激甚灾害として指定されたため、下记のとおり特别措置の适用対象地域を拡大します。
1．対象地域
【适用范囲拡大后】
託送供给等约款および最终保障供给约款、离岛等供给约款を适用する当社供给地域
2．申込期日
特别措置の适用をご希望の场合には、【2026年5月末まで】にお申込みください。
3．特别措置の内容
小売电気事业者さま等
- （1）接続送电サービス料金等の料金算定日の延长
- （2）不使用日の接続送电サービス料金等の免除
- （3）工事费负担金の免除
- （4）临时工事费の免除
- （5）使用不能设备に相当する接続送电サービス料金等の一部免除
- （6）诸工料の免除
- （7）系统连系受电サービス料金の支払期日の延长
- （8）不使用日の系统连系受电サービス料金の免除
- （9）运転不能设备に相当する系统连系受电サービス料金の一部免除
当社と电気最终保障供给约款または离岛等供给约款のご契约をいただいているお客さま
- （1）电気料金の支払期日の延长
- （2）不使用日の电気料金の免除
- （3）工事费负担金の免除
- （4）临时工事费の免除
- （5）使用不能设备相当分の基本料金の一部免除
- （6）诸工料の免除
特别措置の详细につきましては、「2025年8月6日からの低気圧と前线による大雨に伴う灾害により被灾された皆さまに対する託送供给料金等の特别措置について」（2025年8月12日お知らせ済）をご覧ください。
4．特别措置の适用
この特別措置の適用を希望される場合は、以下の窓口へお问い合わせください。
なお、灾害救助法が适用されていない地域における特别措置のお申込みにおいては、り灾証明书を合わせてご提出いただきますようお愿いいたします。
小売电気事业者さま等のお问い合わせ先
ネットワークサービスセンター 082-544-2673
（受付时间）9时～12时、13时～17时（土?日?祝日?年末年始を除く）
当社と电気最终保障供给约款または离岛等供给约款のご契约をいただいているお客さま
- 山阴ネットワークセンター 0120-833-104
- 冈山ネットワークセンター 0120-411-353
- 広岛ネットワークセンター 0120-748-510
- 山口ネットワークセンター 0120-612-570
（受付時間） 9時～17時（土?日?祝日?年末年始を除く）
※上記お问い合わせフリーダイヤルにおかけいただくと、ネットワークサービスセンターにつながります。
以上