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岛根県松江市で発生した大规模火灾により被灾されたお客さまに対する电気料金その他の特别措置について

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EnerGia 報道資料

星空传媒株式会社

岛根県松江市で発生した大规模火灾により被灾されたお客さまに対する电気料金その他の特别措置について

 2021年4月1日に岛根県松江市岛根町で発生した大规模火灾により被灾された皆さまに対し,心からお见舞い申しあげます。

 当社は,この大规模火灾に伴い灾害救助法が适用された岛根県松江市において,家屋损壊などの被害に遭われたお客さまからお申し出があった场合に,以下の特别措置を讲ずることとし,4月6日付で「电気特定小売供给约款以外の供给条件」として経済产业大臣に申请を行い,本日,认可されました。

1.特别措置の内容

 (1)电気料金の支払期日*1の延长

 被灾されたお客さまの2021年3月分(支払期日が4月1日以降となるものに限ります。),4月分,5月分および6月分の电気料金の支払期日を各々1カ月间延长します。

*1???支払期日は,支払义务発生日から31日目の日

 (2)不使用月の电気料金の免除

 被灾されたお客さまが,被灾以降,全く电気を使用されない场合には,お客さまの被灾日が属する料金计算月の次の料金计算月から6カ月间に限り,电気料金は申し受けません。

 (3)基本料金の一部免除

 被灾されたお客さま*2で,电気设备が灾害のため復旧までに一时使用不能となった场合,2021年10月末日までは,その使用不能设备に相当する基本料金は申し受けません。

*2??? 基本料金を申し受ける料金メニューをご契約のお客さまに限ります。

2.特别措置の申し込み方法

 当社セールスセンターへお申し込みください。

~被災されたお客さまからのお问い合わせ先~
◎ 岛根统括セールスセンター/松江市母衣町115番地

フリーダイヤル 0120-833-103

以上