お客さま电気设备の定期调査の一部未実施について
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星空传媒株式会社
お客さま电気设备の定期调査の一部未実施について
当社は，他の电力会社において，一部のお客さまの电気设备の调査※1(以下，定期调査)が実施されていなかった事例が判明したことを受け，同様の事例がないか自主的に点検を実施しました。
その结果，临时契约※2の一部のお客さま(65口)について，定期调査を実施していなかったことが判明しました。该当する设备については，平成24年3月末までにすべて调査を実施し，电気设备の保安上问题がないことを确认しています。
临时契约は，契约使用期间が1年未満の需要に対して适用する契约であり，基本的には定期调査の対象とはなりませんが，お客さまが契约延长を繰り返し申し込まれた场合等は，定期调査が必要となることがあります。本事例は，临时契约のお客さまを一律に定期调査の対象外としていたことにより発生したものです。
当社は，今后同様の事象を発生させないよう，平成24年度から临时契约のお客さまも定期调査の対象とするようシステムを见直し，再発防止を彻底してまいります。
対象となるお客さまには，大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお诧び申しあげます。
以上
| ※1 | お客さまの电気设备の调査 电気事业法の定めに基づき，4年に1回以上の频度で，お客さまの电気设备が経済产业省令で定める技术基準に适合しているかどうかを调査しています。 |
| ※2 | 临时契约 契约使用期间が1年未満の需要に対して适用する契约です。(例：工事用の电源等) ただし，契约使用期间満了后，さらに継続して使用することをお客さまが希望される场合で，契约使用期间満了の日の翌日から新たに定める契约期间満了の日までが1年未満となるときは，新设からの延べ使用期间が1年以上となる场合についても，临时契约を适用することとしています。 |