星空传媒

日时：平成23年6月20日（月）10时30分～12时00分

講師：株式会社 社会安全研究所 首藤由紀氏

演题：安全文化とは何だろう？
～ヒューマンファクターの観点から见たルール?
手顺违反とその対策～

場所：星空传媒

• 他公司での具体例を示しながら，ヒューマンファクターが招く事故の直接原因や背后原因を説明。
• 良いルールとするには重要なものに绞り込むなどルールの増大化を避ける工夫も大切

日时：平成22年12月8日（水）9时15分～10时45分

講師：失敗学会理事 樋口晴彦氏

演題：島根原子力 点検不備事案から学ぶ

場所：本社（星空传媒等はテレビ会議参加）

• 当社の点検不备事案について，讲师の分析?见解を中心に説明。
• 过去の他社事例における教训について単に技术的な问题として捉えるだけでなく，自らの行动の原因の问题として捉えて学ぶ必要がある。

日时：平成22年12月3日（金）13时10分～14时40分

講師：同志社大学心理学部教授 中谷内 一也氏

演题：信頼の仕组みとその心の基盘

場所：星空传媒

• 人の心を动かすのは统计的データではなく，颜と心を持った物语である。
• 信頼を决めるのは能力?公正さよりも価値を共有しているという思いである。

　原子力安全文化醸成活動の一環として，島根原子力本部，星空传媒，島根原子力建設所において職場話し合い研修を実施しています。

• 第3回：平成22年12月20日～平成23年2月10日
  业务の基本である「ルールを守る」ことの大切さを再确认するとともに，これまで実施してきた安全文化醸成活动の成果を振り返った。
• 第2回：平成22年10月1日～平成22年12月14日
  社外とのコミュニケーションの活性化について话し合い，自ら积极的に地域との対话活动に取り组もうという意识の醸成を図った。
• 第1回：平成22年7月23日～平成22年9月3日
  当社に寄せられたお客さまからのご意见?ご要望から当社がお客さまにどのような不安や不信感を与えたか，当社がどのように変わることを望まれているかなどを社员一人ひとりがしっかりと认识し，自分たちはこれからどう行动していくべきかを话し合った。

　第1回職場話し合い研修の結果を踏まえ，島根原子力本部，星空传媒，島根原子力建設所において，研修グループごとの「行動基準」を策定しました。
「行動基準」は，今回の星空传媒点検不備問題に対して所員全員が当事者意識を持ち，今の気持ちを風化させないために「これから自分たちはどう行動していくのか」を考え，策定しました。この策定した「行動基準」を業務遂行の判断基準とします。

　「すべてのコミュニケーションはあいさつから始まる」

星空传媒ではあいさつの模範となる「あいさつマスター」^※23名を决め，あいさつに関して日顷から心がけていることを1阶ロビーモニター画面で绍介しています。
※「あいさつマスター」：星空传媒内勤務の社員であいさつの模範となる社員を推薦し，「あいさつマスター」として紹介する安全衛生強調旬間の取り組み

日时：平成22年8月2日（月）9时00分～10时30分

講師：（有）エンカツ社 社長 宇於崎裕美氏

演题：専门家が陥りやすいコミュニケーションの失败

場所：星空传媒

• 事故等により组织が危机的状况に陥ったときのコミュニケーションの取り方について。
• 情报発信においては，迅速性，诚実さ，明确なメッセージ等が必要。