电気契约のしくみ
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ご契约の内容
- お客さまと当社の電気のご契约の内容については、各約款に定めています。
- 各约款は、お近くの営业所に备えつけてあります。
- 「」では、お客さまにあった料金メニューを调べていただけます。
ご契约の期间
- 电気のご契约期间は、料金の适用を开始した日の属する年度(4月1日から3月31日までの期间をいいます。)の末日までとし、契约の消灭または変更がない限り1年ごとに同じ内容で継続させていただきます。
注.料金メニューにより异なりますので、详细は、各料金メニューの约款をご覧ください。 - 新规にご契约いただいてからあるいは契约を増加されてから1年未満で、廃止、または、契约电力を减少される场合には、临时のご契约として料金および工事费を精算させていただくことがあります。(従量电灯、深夜电力などを除きます)
(”特定の季节に限って毎年电気をご使用される”など、反復的に电気の使用をご希望されるお客さまへ)
电気のご契约期间は、原则として1年间とさせていただいております。电気の使用実态に応じて、一定期间に限って反復的な电気のご契约を认めることは、他のお客さまとの间に不公平が生じるため、将来的に电気をご使用される场合につきましては、原则、ご契约を継続していただいています。
(电気特定小売供给约款の临时电灯および临时电力は除きます。)
〔継続的にご契约をいただく主なケース(※同一のお客さまの场合)〕
?季节的にご使用される动力(エアコン等)
?毎年、夏季や冬季の一定期间に限ってご使用される店舗
ご契约の単位
- 原则として、电気をお使いの1つの敷地または1つの建物(例えば、一戸建住宅やマンション1戸などをいいます)について、1つのご契约を结びます。
ただし、ご契约の种类により、1つの建物でも复数の契约ができる场合もあります。
ご契约の変更
- ご契约の変更をご希望の場合は、「お问い合わせフリーダイヤル」にご连络ください。
変更に必要な手続き等をさせていただきます。
メーターの取替が必要な场合があります
- ご契约の変更に伴い、メーターの取り替えが必要な場合は一般送配電事業者または配電事業者(以下「一般送配電事業者等」といいます。)が取り替えます。取替工事の際には、10分程度の停電が必要になりますので、ご協力をお願いします。
屋内配线の工事が必要な场合があります
- 家屋等の増改筑にともないお客さま设备を変更される场合は电気工事店等にご依頼ください。当社への手続きが必要な场合は、电気工事店がお客さまを代理して手続きを行ないますので、配线の内容、费用などは电気工事店にご相谈ください。(当社とのご契约内容についてご不明な点がある场合は、电気工事店を通じて当社へご确认いただくか、「お问い合わせフリーダイヤル」にご连络ください。)
- お客さま设备は电気工事店が工事を行ない、引込线や计量器の取替等が必要な场合については一般送配电事业者等が工事を行ないます。(一般送配电事业者等が电気工事店へ引込线や计量器の取替等を依頼する场合もあります。)
使用する电気设备等を取り替えされたら
- 电気设备(契约负荷设备等)の容量で契约を行なっている低圧电力や従量电灯B等のお客さまにつきましては、お客さまの电気设备の変更により契约内容に変更が生じてくる场合がありますので、「お问い合わせフリーダイヤル」にご连络ください。
- また、电気给汤机の场合は、メニューによっては同じ容量でもタイプにより割引等がある场合がありますので、取り替えの际には、「お问い合わせフリーダイヤル」にご连络ください。
契约の名义を変更される场合
- 「电気ご使用量のお知らせ」や「电気料金领収証」のお名前を変更される场合は、「お问い合わせフリーダイヤル」にご连络ください。
次の场合は当社へのお申し込みが必要です
- ご契约の変更をご希望の場合は、「お问い合わせフリーダイヤル」にご连络ください。
変更に必要な手続き等をさせていただきます。
- お引っ越しなどで电気のご使用の开始?廃止をされる场合
- 料金メニュー(契约种别)を変更される场合
- ご自宅のリフォーム等によりメーターの移设が必要な场合は、电気工事店へお申込みください。
その场合、当社への手続き等も电気工事店がお客さまを代理して行ないます。
注意
お客さまのご契约种别(定额电灯、公众街路灯、従量电灯础?叠、低圧电力等)は、お客さまの电気设备の容量等により决定させていただいていますので、ご使用の电気设备を新设?変更?撤去される际にはお申し込みが必要となる场合があります。
(例)電気給湯機を設置?買替え?撤去される場合 など
(详しくは「お问い合わせフリーダイヤル」にお问い合わせください。)
