お引越しなどで电気を使う?止めるお申し込み
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インターネットによるお申し込み


■注意
- ご利用可能期间(お申し込みの订正?取消しを含みます)は、电気を使用される日または止める日の60日前から2営业日前までとなっておりますのでご了承ください。(営业日とは、祝日?年末年始を除く月~金曜日をいいます。)
- 建物等の解体にともない电気设备の撤去をご希望の场合は、お手数ですが、お电话によるお申し込みをお愿いいたします。
- 「电気を止める」お申し込みには、当社の「ご契約番号」が必要になりますので、「電気ご使用量のお知らせ」をご用意ください。
- こちらのお申し込みで选択いただける料金メニューは「ぐっとずっと。プラン」(スマートコース、シンプルコース、ナイトホリデーコース、电化厂迟测濒别コース)です。その他の料金メニューをご希望の场合は、お电话にてお申し込みください。
- および、ご契约に関する重要事项(星空传媒エリアは、东京电力エリアは)を必ず事前にご确认ください。
- 「ぐっとずっと。プラン」のご契约で、振込用纸、电気ご使用量のお知らせ等を书面で発行する场合には、それぞれ発行手数料(1契约につき各55円〔税込〕/月)を申し受けますので、予めご了承ください。
「电気を使う」お申し込みをされるお客さまへ
- 他社から星空传媒への切り替え
(中国地域のお客さま) -
「」会員登録後、「各种お手続き」からお申し込みください。
详しくは、ぐっとずっと。奥贰叠「」をご确认ください。
- 东京电力エリアでの电気の
ご契约のお申し込み
(お引越し?他社からの切り替え) - ぐっとずっと。奥贰叠「」をご确认ください。
电话によるお申し込み
お问い合わせフリーダイヤルよりお申し込みください。
カスタマーセンターの担当者が承ります。
受付时间:9时00分~20时00分(土?日?祝日?年末年始を除く)
- 日本全国、携帯电话?笔贬厂からでも通话可能です。
- 朝9時から10時頃にかけて、お客さまから当社へのお电话が集中し、かかりにくくなる場合があります。ご迷惑をおかけしますが、ご理解?ご協力をお願いいたします。
- 農事用電力の復活?休止のお申し込みについてもお问い合わせフリーダイヤルで承っております。
- お引越し以外の電気の使用開始、廃止のお申し込みもお问い合わせフリーダイヤルで承っております。
- 家屋の新築?増改築等にともない屋内の配線工事をされる場合は、お客さまから電気工事店に依頼していただきます。当社への手続きは、電気工事店がお客さまを代理して行ないますので、ご使用開始日、配線の内容、費用などは電気工事店にご相談ください。(当社とのご契約内容についてご不明な点がある場合は、電気工事店を通じて当社へご確認いただくか、以下のお问い合わせフリーダイヤルまでご連絡ください。)
ご参考
电话申し込みの际の必要事项

