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「お客さまの声」にお応えするために
お客さまの视点で
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;お寄せいただいた「お客さまの声」を真挚に受け止め，社员一人ひとりが「お客さまにとって真に良いものは何か」を考え，行动することで，「お客さまの声」にお応えしていきます。
「お客さまの声」を活かすしくみ
お寄せいただいたお客さまの声を，お客さまサービスの改善に活かすしくみを构筑しています。
「お客さまの声」からの改善事例
「お客さまの声」から业务の改善に结びつけた事例の一部をご绍介します。
お客さまアンケート
注）当社からアンケートをお愿いしているお客さま限定