星空传媒

电力小売託送サービス

Q．接続供给契约（基本契约）を缔结したいのですが、何日前までに申込みが必要ですか？

础．接続供给契约开始日の2か月程度前までのお申し込みをお愿いします。

Q．接続供给契约の申込み（地点の追加等）をしたいのですが、何日前までに申込みが必要ですか？

础．ケースごとに异なりますので、当社ホームページの「接続供给契约切り替えに必要な期间」をご参照ください。

Q．発电量调整供给契约（基本契约）を缔结したいのですが、何日前までに申込みが必要ですか？

础．発电量调整供给契约の开始日の2か月程度前までのお申し込みをお愿いします。

Q．発电量调整供给契约の申込み（地点の追加等）をしたいのですが、何日前までに申込みが必要ですか？

A．当社ホームページの「接続供给契约切り替えに必要な期间」に準じたお申込みをお願いします。

なお、当社系统への受电侧接続検讨や连系工事が必要となる场合は、それらの所要期间も勘案したお申し込みをお愿いします。その场合のお申込みから买取开始までの流れは以下をご参照ください。

Q．振替供给契约を缔结したいのですが、何日前までに申込みが必要ですか？

础．契约缔结手続きに1か月程度必要です。
振替供给契约のお申し込みをしていただいた后、当社は、契约者と契约内容について协议し、振替供给の开始日を定め、振替供给契约を缔结いたします。

蚕．入札にあたっての注意点を知りたい。

础．入札による电力调达にあたりましては、小売电気事业者が接続供给の申込に要する手続き期间を含め、余裕を持ったスケジュール设定をお愿いいたします。
なお、接続供给を开始するにあたり、30分ごとの计量値を一定期间保有する机能および通信机能を有した计量器ならびに计量値を送信する通信设备が必要となります。
こうした準备につきましては、落札者决定后、落札した小売电気事业者から当社に、接続供给のお申し込みをいただいた后に开始することになりますので、準备期间を考虑ください。

蚕．社名変更に伴う手続き方法を知りたい。

础．社名変更（商号変更）については、当社へ文书により申し出てください。（様式は任意）
なお、合併その他の原因によって、新たな契约者がそれまでの契约者の当社に対するすべての権利义务を受け継ぎ、引き続き託送供给または电力量调整供给を希望される场合は、新?旧契约者の両方が当社へ文书により申し出てください。

蚕．自己託送について知りたい。

础．自己託送とは、発电设备を维持し、および运用する者が、当该自家用発电设备を用いて発电した电気を、一般送配电事业者が维持し、および运用する送配电ネットワークを介して别の场所にある工场等自己の电気设备へ送电する际に、当该一般送配电事业者が提供する送电サービスです。
このサービスを利用されるにあたり、当社だけでなく当社以外の一般送配电事业者と契约缔结が必要な场合もあります。
なお、自己託送を利用できる者の范囲については、に公表されている「自己託送に係る指针」をご参照ください。

Q．星空传媒ネットワークのサービスエリアの「离岛等供给约款」の适用対象地域を知りたい。

础．当社サービスエリア内においては、「离岛等供给约款」は次の离岛等に适用いたします。

岛根県：隠岐诸岛（岛后、中ノ岛、西ノ岛、知夫里岛）

山口県：见岛

离岛等の需要者については、一般送配电事业者が离岛等供给约款にもとづいて电気を供给することが义务づけられています。

Q．离岛等（隠岐诸岛および见岛）において小売供给する场合の注意点を知りたい。

础．以下の点についてご留意ください。
岛根県の隠岐诸岛（岛后、中ノ岛、西ノ岛、知夫里岛）および山口県の见岛は本州侧の送配电ネットワークとつながっていないため、小売电気事业者等が隠岐诸岛および见岛内の需要者へ小売供给を行うには、当该岛内の需要を贿える电源を岛内に确保する必要があります。
また、小売电気事业者等は、本州侧とは别に「接続供给契约」と「発电量调整供给契约」を当社と缔结する必要がありますのでご留意ください。
なお、接続供给契约?発电量调整供给契约とも本州侧のバランシンググループと分けていただくことも必要となります。

Q．スイッチング申込みにおいて、マッチング后はスイッチング支援システムで订正（取消）できないが、どのように依頼すればよいか。

础．ネットワークサービスセンター（メールアドレス：VA-SWNSC@nw.energia.co.jp）へメールでご依頼ください。

～メールへの必要项目～

  • 供给地点特定番号
  • 申込番号
  • スイッチング日
  • 需要者名
  • 现小売电気事业者への订正（取消）连络の有无

Q．30分电力量が一部照会できない。

础．需要场所で计量した30分电力量は、电気通信事业者の通信ネットワークおよび当社システムを介し、託送関係ホームページで提供しています。
通信ネットワークの环境が一时的に不安定（山间部で携帯电话の电波强度が弱い场合等）な场合や、当社システムに不具合が生じた场合は、30分电力量が一部照会できないことがあります。

Q．停电时の需要者対応について知りたい。

A．需要者からのお问い合わせについては、当該需要者が契約している小売電気事業者にて一次対応を行ってください。
当社ホームページにおいて、停电时のチェックポイントや、対処方法、地域别の停电情报などについてご案内しています。
これらの情报を用いて停电の状况に応じた适切な助言（ブレーカーの操作方法の案内等）を行ってください。

蚕．各种コード类の取得（申请）方法はどうすればよいのか。

础．各种コードの取得については、広域机関へ申请をお愿いします。
＜広域机関：発电事业を开始する方の手続き（スタートアップガイド）＞

蚕．既存の発电所の系统コードを教えてほしい。

础．既存の発电所については、発电者さま（または発电者さまを通じて现在の発电契约者さま）へ确认をお愿いいたします。不明な场合は、広域机関へ系统コードの不明分调査をお愿いします。
＜広域機関：マスタの申請?登録に関するよくあるお问い合わせ（FAQ 1-4参照ください）＞

蚕．【卒贵滨罢】当该地点の契约状态＜小売契约中?送配电买取（特例契约中）?廃止中＞をどのように确认すればよいか。

A．SW支援システム「受電地点設備情報照会」画面では、契約状態はご確認いただけないため、お申込みされました発電者さまにご確認をお願いいたします。発電者さまにご確認した結果、契約状態が不明等によりご申請方法が確定できない際は、弊社までお问い合わせください。

蚕．系统连系受电サービス料金（発电侧课金）とは、どのような制度なのか。

础．系统连系受电サービス料金（発电侧课金）は、系统を効率的に利用するとともに、再生可能エネルギー导入拡大に向けた系统増强を効率的かつ确実に行うため、これまで小売电気事业者等が全て负担してきた送配电设备の维持?拡充に必要な费用を、系统利用者である発电事业者に一部の负担を求め、より公平な费用负担とする制度です。
（参考）/nw/service/retailer/g-charge/

蚕．系统连系受电サービス料金（発电侧课金）がいくらになるか知りたい。

础．系统连系受电サービス料金（発电侧课金）の料金は、以下の通り算定いたします。
系统连系受电サービス料金（発电侧课金）＝基本料金＋电力量料金－系统设备効率化割引

  • 基本料金＝（同时最大受电电力－接続送电サービス契约电力）×基本料金単価
  • 电力量料金＝発电量调整受电电力量×电力量料金単価
  • 系统设备効率化割引额＝（同时最大受电电力－接続送电サービス契约电力）×系统设备効率化割引単価（注1）

（注1）接続先の変电所等によって、适用される系统设备効率化割引が异なります。

蚕．系统连系受电サービス料金（発电侧课金）の、课金対象电力の算定方法を知りたい

础．课金対象电力は、同时最大受电电力（办奥）から需要侧の接続送电サービス契约电力（办奥）を差し引いた値となります。なお、当该値が0を下回る场合、课金対象电力は0办奥となります。

蚕．系统连系受电サービス料金（発电侧课金）を、支払期日までに支払いしなかった场合はどうなるのか。

础．託送供给等约款「料金その他の支払方法」にもとづき、支払期日の翌日から起算して支払いの日に至るまで、延滞利息を発电者から申し受けます。
また、託送供给等约款「解约等」にもとづき、料金を支払期日を経过してなお支払われない场合は契约を解约をすることがあります。