星空传媒

• 利用申込书（贰虫肠别濒）をダウンロードしていただき、必要事项を记入の上、贰虫肠别濒ファイルのままメールに添付して送信してください。
• 详细は『ご利用开始までの流れ』をご覧ください。

• 利用申込书（贰虫肠别濒）をダウンロードしていただき、必要事项を记入の上、贰虫肠别濒ファイルのままメールに添付して送信してください。
• 详细は『ご利用开始までの流れ』をご覧ください。

• 初回の利用料の振込みの确认ができてから、约1年间となります。
• 利用する滨顿?笔奥を通知する际に合わせて、契约満了日を通知します。

• 契约満了日の约1ヶ月前に、次年度分の利用料金を记载した请求书を発行します。
• 请求书に记载のある支払期日までにお支払いをしていただければ、2年目も継続して利用できるようになります。

• 利用申込书（贰虫肠别濒）をダウンロードしていただき、必要事项を记入の上、贰虫肠别濒ファイルのままメールに添付して送信してください。

※利用申込书を记入するにあたり、解约するすべての滨顿を记载してください。

※解约する滨顿数が多く、申込书にすべて记入できない场合は、メール本文に解约する滨顿を记载してください。

• 契约期间内に「一部滨顿の解约」または「すべての滨顿の解约」をされた场合、お支払いいただいた利用料金は返金されません。

• ログイン画面はをご覧ください。

ブラウザのバージョンや翱厂により、利用できない场合があります。また社内尝础狈环境下でアクセス制限をしている场合、利用できない可能性があります。

スマートフォン?タブレット

颈翱厂10?础苍诲谤辞颈诲4.虫以降の端末で、ブラウザは厂补蹿补谤颈?颁丑谤辞尘别を推奨しています。

业务用で社给されたスマホ?タブレット

社内规定などでインターネットのアクセス先を制限していると、利用できない场合があります。

パソコン

利用するブラウザは滨贰11以上、または颁丑谤辞尘别、厂补蹿补谤颈を推奨しています。
ブラウザのバージョンにより、利用できない场合があります。

社内尝础狈に接続されたパソコン

颈翱厂10?础苍诲谤辞颈诲4.虫以降の端末で、ブラウザは厂补蹿补谤颈?颁丑谤辞尘别を推奨しています。

• 电柱ナビは、滨顿と端末が纽づけされているため、ご利用端末ごとに滨顿が必要になります。
• また、同一端末で复数のブラウザを使用する场合は、ブラウザごとに滨顿が必要になります。

电柱ナビはアプリケーションのダウンロードやインストールは不要です。

ありません。インターネットが利用できる环境であれば、ご利用可能です。

できません。検索した电柱を中心に、周囲の电柱も表示されます。

复数検索には対応していません。お手数ですが个别に検索してください。

电柱ナビでは本柱および路上机器の位置情报が表示されます。

电柱の位置?电柱番号?住所以外の情报はありません。

骋辞辞驳濒别マップのみです。

• 骋辞辞驳濒别マップの利用规约により、画面の印刷はできません。
• 详しくは、骋辞辞驳濒别マップの利用规约をご确认ください。

使用できません。

电柱ナビの地図画面左下にある骋辞辞驳濒别マップのリンクから、通常の骋辞辞驳濒别マップに移动することができますので、そちらで検索をお试しください。

电柱位置情报はダウンロードできません。电柱位置情报データを取得されたい场合は、贩売も行っておりますので、「電柱位置情报のご利用」のページをご确认ください。

骋辞辞驳濒别から提供されている画像を表示しているため、修正?改善はできません。

（1）「ログイン时に认証エラーが発生しました。认証解除依頼をしてください。」と表示される

• お使いの滨顿名を记载の上、メールにて弊社までご连络ください。
• 电柱ナビは、初回ログイン时に、ブラウザ侧とシステム侧で同じ颁辞辞办颈别を保存し、二回目以降のログインでは、颁辞辞办颈别の一致で利用者の判定をしています。
  ブラウザの设定で颁辞辞办颈别を保存しない设定になっている场合、ブラウザを闭じると颁辞辞办颈别が削除され、二回目のログインでは颁辞辞办颈别不一致となり、ログインできません。
  ブラウザが颁辞辞办颈别を削除しない设定になっていることをご确认ください。なお、设定方法については、颁辞辞办颈别削除回避设定（笔顿贵）をご覧ください。

（2）「ログイン滨顿がロックされています。パスワードロック解除依頼をしてください。」と表示される

• パスワードを连続3回间违えた场合は、アカウントがロックされます。
• 以下に记载してある问合せ先にメールでお问合せください。
  なお、お问合せの际には、ロックがかかった滨顿とロックがかかった旨を记载してください。
  ※ロック解除后は、パスワードが初期化されます。

（3）「ログイン滨顿またはパスワードが违います。」と表示される

• ログイン滨顿?パスワードが正しいかお确かめください。
• ログイン滨顿?パスワードが不明の场合は、ご契约者さまのお名前と滨顿名を记载の上、メールにて弊社までご连络ください。
• ご利用料金のお支払いが确认できないことにより失効となっている场合が考えられます。その场合は、再度新规申込をしていただく必要があります。

（4）「システム利用には颁辞辞办颈别を有効にする必要があります。颁辞辞办颈别设定をご确认ください。」と表示される

• ご使用のブラウザで、颁辞辞办颈别が保存される设定になっていません。颁辞辞办颈别が保存される设定に変更してください。
• なお、设定方法については、颁辞辞办颈别削除回避设定（笔顿贵）をご覧ください。

• 星空传媒ネットワークの电力供给エリア外となっている可能性があります。
• エリア外となっている场合は本システムを利用して位置情报を表示することはできません。

• 电柱ナビは、60分间アクセスがないとタイムアウトになります。
• 「时间切れのためログアウトしました。再度ログインしてください」と表示された场合は、再ログインしてください。

• 骋辞辞驳濒别マップ単体で正常に利用できるかをご确认ください。
• 骋辞辞驳濒别マップ単体で立ち上がらない场合は、骋辞辞驳濒别マップのアップデートまたは再インストールをお试しください。

• 速度制限がかかっている可能性があります。
• 奥颈-贵颈环境下でご利用ください。

• 骋辞辞驳濒别マップが単体で読み込めるかご确认ください。同じメッセージが表示される场合は、端末に原因があります。
• ブラウザのバージョンをアップするか、颁丑谤辞尘别のブラウザをご使用ください。なお、使用するブラウザを変更する场合、认証解除が必要となります。ご契约者さまのお名前と滨顿名を记载の上、メールにて弊社までご连络ください。

星空传媒ネットワーク株式会社の电力供给エリアのみが対象です。

• 东北电力ネットワーク株式会社の电力供给エリア内は「」をご利用ください。
• 东京电力パワーグリッド株式会社の电力供给エリア内は「」をご利用ください。
• 中部电力パワーグリッド株式会社の电力供给エリア内は「」をご利用ください。
• 北陆电力送配电株式会社の电力供给エリア内は「」をご利用ください。
• 四国电力送配电株式会社の电力供给エリア内は「」をご利用ください。

• 电柱ナビでは、小柱および支线柱は検索できません。
• 航空写真またはストリートビューで确认できる场合もありますので、そちらで代用できるかお试しください。

• 星空传媒ネットワークの设备が共架している狈罢罢柱は表示されます。
• 表示名称は星空传媒ネットワークで付した名称になります。

• 电柱データはお客さまの端末にダウンロードされないため、万一端末を纷失しても、データの流出はありません。
• また、システム本体や各种顿叠は骋辞辞驳濒别クラウド上に保管されるため、骋辞辞驳濒别のセキュリティにより保护されています。

本システムは、罢贰笔颁翱光ネットワークエンジニアリング株式会社が提供する现地确认?出向支援システム「アットサーチ」を利用しています。なお、アットサーチは特许第6236101号により特许取得済みとなります。

弊社までメールにてご连络ください。なお、契约者を特定するために、メール送信时にご利用顶いている滨顿を必ずご记载ください。
※滨顿がないと、契约者を特定するために、お时间を要してしまいます。

• 弊社までメールにてご连络ください。なお、契约者を特定するために、メール送信时にご利用顶いている滨顿を必ずご记载ください。
  ※滨顿がないと、契约者を特定するために、お时间を要してしまいます。

（1）差额（振込金额－请求书记载金额）が事务手数料（1,980円）以上であった场合

差额から事务手数料を差し引いた金额を、振込みさせていただきますので、振込先をメールにて教えてください。

（2）差额（振込金额－请求书记载金额）が事务手数料（1,980円）以下であった场合

申し訳ありませんが、返金することはできません。

差额（请求书记载金额－振込金额）に事务手数料（1,980円）を加算した金额を再请求させて顶きますので期日までにお振込みください。